تقديم خدمات صحية عالية الجودة بالتكنولوجيا الحديثة التي يتطلبها الطب المعاصر

• لتقديم خدمة عالية الجودة بما يتماشى مع أهداف سلامة المرضى الوطنية والدولية
• المساهمة في الدراسات الوقائية وتحسين الصحة العامة
• لضمان رضا المرضى وأقارب المرضى والموظفين وزيادة تعليمهم باستمرار
• ضمان الأداء المالي الأمثل
• عدم المساومة على شروط نظام إدارة الجودة لزيادة فعاليته باستمرار
• لضمان التطوير المستمر

واجباتنا كوحدة الجودة

• تنسيق عمل الوحدات في إطار المعايير الوطنية والدولية
• تقييم نتائج التحليل الذي أجراه القسم لأهداف القسم
• إدارة التقييمات الذاتية
• تقييم نتائج مسح المريض والموظف
• حماية حقوق ومسؤوليات المرضى وذويهم
• تحديد اللجان في إطار المعايير الوطنية والدولية ، ومواصلة عمل اللجنة ومتابعتها.

سياسة نظام إدارة أمن المعلومات لدينا

هدفنا الأساسي هو ضمان ثقة المؤسسات والمنظمات وأقارب المرضى / المرضى وضمان أمن أصول المعلومات الخاصة بنا. في هذا السياق؛ علاقاتنا مع المرضى / أقارب المرضى والمؤسسات الرسمية والموردين الذين نتعاون معهم قيمة للغاية. إن استمرارية الخدمات التي نقدمها ، وسرية المعلومات التي نحتفظ بها ، ونزاهة عملائنا أو أصول المعلومات داخل أنفسنا لها أهمية كبيرة.

باعتبارها المبادئ الرئيسية لسياسة أمن المعلومات الخاصة بنا ...

• ضمان أمن جميع أصول المعلومات التابعة لمستشفى كورو وأقارب المرضى / المرضى والموظفين والموردين وشركاء الحلول
• إنشاء إدارة للمخاطر من خلال تحديد المخاطر المحتملة على أصول المعلومات واستخدام طرق مثل قبول المخاطر وتجنب المخاطر وتقليل المخاطر والتحكم في المخاطر ونقلها.
• للوفاء بالالتزامات من التشريعات ، وبنود الأمن في العقود ، ومتطلبات العمل ، ولمنع الضرر الناجم عن الاستخدام غير السليم للمعلومات.
• لحماية معلومات الشركة من جميع أنواع التهديدات الداخلية أو الخارجية أو المتعمدة أو غير المقصودة.
• حماية سرية المعلومات من وصول الأشخاص غير المصرح لهم الذين قد يحاولون المساس بسلامتها
• ضمان استمرارية العمل وتقليل الخسائر المحتملة
• للسعي من أجل التحسين المستمر ، للتكيف مع أصول المعلومات المتغيرة والمتطورة ، وبيئات التخزين والنقل والاستخدام المتطورة والمتغيرة لهذه الأصول.
• لضمان استمرارية الدراسات حول أمن المعلومات والتحسين المستمر والتحسين المستمر.
• نحن ملتزمون بالحفاظ على سياستنا مفتوحة لجميع موظفينا ومراجعة الجميع.

الهيكل التنظيمي للجودة لدينا

نقاط التنسيق والتكامل الرأسية والأفقية الخاصة بنا:

تم تحديد الهيكل التنظيمي للجودة في "المخطط التنظيمي" للجودة وتقع إدارة الجودة في المستوى الأعلى. إدارة الجودة ، المسؤولة عن تشغيل الجودة من الميدان ، تابعة عموديًا للمدير العام ، الذي يخضع أفقيًا للمديريات في المستشفى. فيما يلي الوحدات المتصلة عموديًا بوحدة الجودة والمتصلة أفقيًا ببعضها البعض.

لجاننا التابعة لنظام إدارة الجودة:

• مجلس الجودة
• لجنة تقييم اراء الموظفين
• لجنة التربية والتعليم
• لجنة تقييم رأي المريض
• لجنة تحسين الجودة وسلامة المرضى
• لجنة السلامة من الإشعاع
• لجنة سلامة المنشآت

فرقنا التابعة لوحدة الجودة:

• فريق كود بلو
• فريق وايت كود
• فريق كود بينك
• فريق التدقيق الداخلي

ضباط الجودة في القسم لدينا:

يتكون من موظفين على مستوى المسؤولية يمثلون كل قسم.

خدماتنا للشركات:

• الهيكل المؤسسي
• إدارة الجودة
• إدارة الوثائق
• إدارة المخاطر
• نظام الإبلاغ عن الأمان (إعلام حدث غير مرغوب فيه)
• إدارة الطوارئ والكوارث
• إدارة التعليم
• مسؤولية اجتماعية

خدماتنا الموجهة للمرضى والموظفين:

• تجربة المريض
• الوصول إلى الخدمة
• خدمات نهاية الحياة
• حياة عمل صحية

خدماتنا الصحية:

• وحدة صحة العين
• خدمات إعادة تأهيل العلاج الطبيعي
• ليزر الهيجان

خدمات الدعم لدينا:

• إدارة المرافق
• خدمات الضيافة
• إدارة المعلومات
• إدارة المواد والجهاز
• وحدة السجلات والمحفوظات الطبية
• إدارة المخلفات
• الاستعانة بمصادر خارجية

إدارة المؤشرات لدينا:

• المؤشرات القائمة على القسم
• المؤشرات السريرية

مسؤولياتنا وعلاقاتنا:

يتم تحديد مسؤوليات كل وحدة من قبل الإدارة التابعة لها رأسياً ويتم تقديمها إلى رأي إدارة الجودة. تمشيا مع الآراء المناسبة لمدير المستشفى ، يتم إبلاغ الأشخاص المكلفين بالمهمة. يمكن مراجعة المهام وفقًا للاحتياجات ويمكن إجراء مهام جديدة.

عمليات منظمتنا:

تجتمع اللجان في الهيكل التنظيمي للجودة في المواعيد المحددة ، وتقيّم القضايا المحددة في واجباتها وصلاحياتها ومسؤولياتها وفقًا لـ "إجراءات لجان الجودة والصلاحيات والمسؤوليات" وتتخذ قراراتها.

تجتمع مسؤوليات الجودة مرة واحدة على الأقل كل ثلاثة أشهر وتشارك في القضايا المتعلقة بعمليات الجودة.