بیمارستان ما مطابق با استانداردهای کیفیت ملی و بین المللی به کار خود ادامه می دهد.

• ارائه خدمات بهداشتی با کیفیت با تکنولوژی روز مورد نیاز پزشکی معاصر
• ارائه خدمات با کیفیت در راستای اهداف ملی و بین المللی ایمنی بیمار
• کمک به مطالعات حفاظتی و بهبود سلامت عمومی
• برای اطمینان از رضایت بیماران، بستگان بیمار و کارکنان و افزایش مستمر آموزش آنها
• تضمین عملکرد مالی بهینه
• عدم سازش در شرایط سیستم مدیریت کیفیت، افزایش مستمر اثربخشی آن
• برای اطمینان از توسعه مستمر

وظایف ما به عنوان واحد کیفیت

• هماهنگی کار واحدها در چارچوب استانداردهای ملی و بین المللی
• نتایج تجزیه و تحلیل انجام شده توسط بخش را برای اهداف بخش ارزیابی کنید
• مدیریت خودارزیابی ها
• ارزیابی نتایج نظرسنجی بیماران و کارکنان
• حمایت از حقوق و مسئولیت های بیماران و بستگان آنها
• تعیین کمیته ها در چارچوب استانداردهای ملی و بین المللی، ادامه کار کمیته و پیگیری.
• خط مشی سیستم مدیریت امنیت اطلاعات ما

هدف اصلی ما اطمینان از اعتماد موسسات، سازمان ها و بستگان بیماران/بیمار و تضمین امنیت دارایی های اطلاعاتی خود است. در این زمینه؛ روابط ما با بیماران/بستگان بیمار، موسسات رسمی و تامین کنندگانی که با آنها همکاری می کنیم بسیار ارزشمند است. تداوم خدماتی که ارائه می کنیم، محرمانه بودن اطلاعاتی که در اختیار داریم، و یکپارچگی مشتریان یا دارایی های اطلاعاتی ما در درون خودمان از اهمیت بالایی برخوردار است.

به عنوان اصول اصلی خط مشی امنیت اطلاعات ما...

• تضمین امنیت کلیه دارایی های اطلاعاتی متعلق به بیمارستان کورو، بیماران/بستگان بیمار، کارکنان، تامین کنندگان و شرکای راه حل
• ایجاد مدیریت ریسک با شناسایی ریسک های احتمالی بر دارایی های اطلاعاتی و استفاده از روش هایی مانند پذیرش ریسک، اجتناب از ریسک، کاهش ریسک، کنترل ریسک و انتقال ریسک.
• برای انجام تعهدات ناشی از قوانین، بندهای امنیتی در قراردادها و الزامات تجاری و جلوگیری از آسیب ناشی از استفاده نادرست از اطلاعات.
• برای محافظت از اطلاعات شرکت در برابر انواع تهدیدات داخلی یا خارجی، عمدی یا غیرعمدی.
• حفاظت از محرمانه بودن اطلاعات در برابر دسترسی افراد غیرمجاز که ممکن است سعی در به خطر انداختن یکپارچگی آن داشته باشند.
• تضمین تداوم کسب و کار و به حداقل رساندن زیان های احتمالی
• تلاش برای بهبود مستمر، انطباق با دارایی های اطلاعاتی در حال تغییر و تحول و محیط های ذخیره سازی، انتقال و استفاده در حال تغییر و تحول این دارایی ها.
• اطمینان از تداوم مطالعات امنیت اطلاعات و بهبود و بهبود مستمر.
• ما متعهد هستیم که خط مشی خود را برای همه کارمندان و بررسی همه باز نگه داریم.

ساختار سازمانی با کیفیت ما

نقاط هماهنگی و ادغام عمودی و افقی ما:

ساختار سازمانی کیفیت در "نمودار سازمانی" کیفیت مشخص شده است و مدیریت کیفیت در سطح بالا قرار دارد. اداره کیفیت، که مسئولیت عملیات کیفیت را از میدان به عهده دارد، به صورت عمودی زیرمجموعه مدیر کل است که به صورت افقی زیرمجموعه ادارات در بیمارستان است. واحدهای متصل عمودی به واحد کیفیت و اتصال افقی به یکدیگر به شرح زیر است.

کمیته های ما وابسته به سیستم مدیریت کیفیت:

• شورای کیفیت
• کمیته ارزیابی نظرات کارکنان
• کمیته آموزش
• کمیته ارزیابی نظرات بیمار
• کمیته بهبود کیفیت و ایمنی بیمار
• کمیته ایمنی در برابر تشعشعات
• کمیته ایمنی تاسیسات

تیم های ما وابسته به واحد کیفیت:

• کد آبی تیم
• تیم کد سفید
• تیم پینک کد
• تیم حسابرسی داخلی
• افسران کیفیت بخش ما:

توسط کارکنان در سطح مسئولیت که نماینده هر بخش هستند تشکیل می شود.

خدمات شرکتی ما:

• ساختار نهادی
• مدیریت کیفیت
• مدیریت اسناد
• مدیریت ریسک
• سیستم گزارش دهی امنیتی (اعلان رویدادهای ناخواسته)
• مدیریت اضطراری و بلایا
• مدیریت آموزشی
• مسئولیت اجتماعی

خدمات بیمار و کارمند ما:

• تجربه بیمار
• دسترسی به سرویس
• خدمات پایان عمر
• زندگی کاری سالم

خدمات بهداشتی ما:

• واحد سلامت چشم
• خدمات توانبخشی فیزیوتراپی
• لیزر اگزایمر

خدمات پشتیبانی ما:

• مدیریت تسهیلات
• خدمات مهمان نوازی
• مدیریت اطلاعات
• مدیریت مواد و دستگاه
• واحد مدارک و بایگانی پزشکی
• مدیریت پسماند
• برون سپاری

مدیریت شاخص ما:

• شاخص های مبتنی بر بخش
• شاخص های مبتنی بر بالینی

مسئولیت ها و روابط ما:

مسئولیت هر واحد توسط مدیریتی که به صورت عمودی به آن وابسته است تعیین و به نظر مدیریت کیفیت ارائه می شود. در راستای نظرات مقتضی مدیر بیمارستان به افراد محوله ابلاغ می گردد. تکالیف را می توان با توجه به نیازها اصلاح کرد و تکالیف جدیدی انجام داد.

عملیات سازمان ما:

کمیته‌های ساختار سازمانی کیفی در تاریخ‌های تعیین‌شده تشکیل جلسه داده، موضوعات تعیین‌شده در وظایف، اختیارات و مسئولیت‌های خود را بر اساس «رویه وظایف، اختیارات و مسئولیت‌های کمیته‌های کیفیت» ارزیابی و تصمیم‌گیری می‌کنند.

مسئولیت های کیفیت حداقل هر سه ماه یک بار ملاقات می کنند و مسائل مربوط به فرآیندهای کیفیت را به اشتراک می گذارند.